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鹰牌人:贴心人,暖心事

2018-08-28 责任编辑:赵静静 浏览数:

他们是鹰牌陶瓷的门面,在一线市场以最暖心的服务,赢得了千万消费者的认可,他们以专业的工匠精神,让鹰牌走进千家万户,他抑或是她,以鹰牌为家,以鹰牌为骄傲,为鹰牌赢得了“很多年以后,我还选鹰牌”的美誉。

(图片来源:鹰牌陶瓷-公众号)

区域:重庆

姓名:何燕

加入鹰牌时间:2014年

匠心故事:

有个客户装门的时候装门的工人用硬的东西垫在门下在地砖上拖,造成了砖面一块划伤,客户擦了后变成像一块黑黑污渍,客户打电话说有没有办法修复。收到客户的电话后向公司反应情况并和售后及领导商议解决方案,售后服务部按商议的方案去现场处理后发现磨损太深确实没办法修复,这张砖刚好在入户进门的地方,很显眼,客户肯定不想自己的新家进门就看到这种瑕疵,这张砖也没法重贴,因为有一部分刚好就压在了鞋柜下面。最后我们买了一块漂亮的进口地毯送给客户,既美观又实用。虽然本身的问题没能得到解决,但客户很满意,最满意的地方是我们的服务,我们主动、积极的态度。

(图片来源:鹰牌陶瓷-公众号)客户点赞

(图片来源:鹰牌陶瓷-公众号)

44年鹰牌陶瓷,44年匠心品牌,终端一线的服务人员的贴心服务,成就了鹰牌陶瓷的美誉度,更多鹰牌人暖心事、贴心人。

(文章来源:鹰牌陶瓷-公众号)

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